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退換貨政策

僅提供退貨沒有換貨服務,為簡化流程,能更快收到需要的商品,避開包裹因通路往返耗時耽誤了寶貴時間。若您發現尺寸不合或穿著不滿意等因素需更換,請在7日鑑賞期內辦理退貨,再重新購買。 
取件隔日才能辦理退貨,需等待7-11/全家/宅配回覆收件資料,鑑賞期會從您取件隔天開始算第一天,並不會影響您退貨之權益。 


確認退貨

提供訂單編號及退貨產品mail至werkiku@gmail.com

待線上客服與您聯繫mail將711退貨編碼給您

1.請於申請退貨代碼隔日起三日內至7-11使用ibon辦理。

2.使用袋子(建議使用較厚、不易破的)或紙箱包裝,材積 ≦ 45 X 30 X 30 / 重量 < 5KG ,包裝完整、上下方需平整。※小提醒:若無紙箱或袋子,可向7-11購買 $3退貨便袋子。

3.點選ibon首頁 
輸入代碼 → 列印明細 → 連同退貨包裹 一併交給店員。

4.完成 (請保留收據至退貨完成)



預計4-5個工作天 收到退貨

預計3-4個工作天返還購物金 
信用卡刷退並以E-MAIL通知